En Red Perfumerias, entendemos la importancia de que tu compra llegue en perfecto estado y que estés conforme con ella. Por eso, contamos con una política clara y sencilla para cambios y devoluciones, pensada para cuidar tu experiencia y brindarte soluciones rápidas y seguras.
Antes de despachar cualquier producto, realizamos un control riguroso para garantizar que llegue en óptimas condiciones. Además, utilizamos embalajes reforzados para proteger tu compra durante el envío.
Contamos con dos alternativas principales para que puedas gestionar tu compra:
Para hacer un cambio o devolución, debes contactarnos dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu producto. Envía un correo a [email protected] con los siguientes datos:
Podés solicitar un cambio si:
Para que el cambio o devolución sea válido, el producto debe:
Red Perfumerias se hace cargo del costo de envío y retiro en los casos de:
Es fundamental que al recibir tu compra revises el estado de los productos. En particular, asegurate de que la cinta de seguridad o celofán esté intacta. Si está dañada, rechazá el producto para evitar futuros inconvenientes.
Recordá que después de 10 días de recibido el producto, no se podrá gestionar ningún cambio ni devolución.
En Red Perfumerias estamos comprometidos con tu satisfacción. Si tenés alguna duda o necesitás asistencia, no dudes en contactarnos. Queremos que tu experiencia sea siempre la mejor.
